Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia con Pimpant
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles dentro de la península. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.
¿Los productos de Pimpant son libres de crueldad animal?
Sí, en Pimpant estamos comprometidos con la belleza ética. Todos nuestros productos son 100% cruelty-free y no realizamos pruebas en animales en ninguna etapa de producción.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y Apple Pay para tu mayor comodidad y seguridad.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecha?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté sin abrir y en su embalaje original por razones de higiene.
¿Son sus fórmulas adecuadas para pieles sensibles?
Nuestros productos están dermatológicamente probados. Sin embargo, recomendamos revisar la lista de ingredientes en cada ficha de producto o realizar una prueba de parche en el antebrazo antes de su uso.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu paquete salga de nuestro almacén, te enviaremos un SMS y un email con el enlace de seguimiento de la empresa de mensajería para que sepas dónde está en todo momento.